Política de devolução e reembolso

Quando houver atraso, extravio ou recusa do produto por parte do cliente, a ProAssento se colocará a disposição de reenviar outro pedido ou fazer a devolução do dinheiro, sempre prevalecendo a escolha do cliente.

O prazo de reenvio para os casos de atraso ou extravio sera de 7 dias uteis a partir da reclamação do cliente, pois o prazo de resposta definitiva dos correios para estes casos é tambem de 7 dias uteis.

No caso de recusa por parte do cliente, caso o produto tenha chegado em desacordo com sua compra, seja por tipo, quantidade ou qualidade, o cliente recebera em 1 dia util a partir da sua reclamação um codigo dos correios para devolver o produto, assim que recebermos a devolução será concedido ao cliente o direito de reenvio do seu pedido ou a devolução do dinheiro em 1 dia util apos o recebimento da devolução.

Compre pelo telefone: 17 3012-5486
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